Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров интернет-магазина Feliola

На возврат и обмен товара у вас есть 14 дней с момента получения товара.

Можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность:

- Товар не должен быть в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей

- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

- На товаре сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Что не подлежит возврату/обмену?

- Парфюмерно-косметические изделия

- Зубные щетки

- Аппараты для бритья

- Расчески, гребешки и щетки массажные

- Перчатки

- Белье постельное

- Чулочно-носочные изделия

- Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)

- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Обмен товара осуществляется только в случае производственного брака. В данных случаях компания берет затраты по доставке на себя. 

Забирая товар из отделения вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять посылку при получении. 

Уважаемые покупатели по вопросу обмена или возврата напишите нам на почту info@feliola.com мы вам предоставим адрес склада.